Política de Privacidad - Akademia 360
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información que Recopilamos
1.1 Información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información profesional y laboral
- Datos de facturación
1.2 Información de uso:
- Historial de cursos
- Preferencias de aprendizaje
- Interacciones con nuestro sitio web
- Datos de navegación
2. Cómo Utilizamos su Información
2.1 Para proporcionar nuestros servicios:
- Procesar inscripciones
- Enviar confirmaciones
- Emitir certificados
- Gestionar pagos
2.2 Para comunicación:
- Enviar información sobre cursos
- Notificaciones importantes
- Boletines informativos (con consentimiento)
- Respuestas a consultas
2.3 Para mejorar nuestros servicios:
- Análisis de uso
- Desarrollo de nuevos cursos
- Mejoras en la experiencia del usuario
3. Compartir Información
3.1 No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros.
3.2 Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios de pago
- Plataformas de aprendizaje online
- Autoridades cuando sea requerido por ley
4. Seguridad de Datos
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales
- Protegemos su información contra acceso no autorizado
- Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad
5. Sus Derechos
- Acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Puede corregir información inexacta
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos
6. Retención de Datos
- Conservamos su información mientras sea necesario para los fines especificados
- Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios
- Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales
7. Cookies y Tecnologías Similares
- Utilizamos cookies para mejorar su experiencia
- Puede configurar su navegador para rechazar cookies
- Algunas funciones pueden no estar disponibles sin cookies
8. Transferencias Internacionales
- Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Chile
- Garantizamos que se aplican estándares de protección adecuados
9. Menores de Edad
- Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años
- No recopilamos intencionalmente información de menores
- Si es menor de edad, debe obtener consentimiento parental
10. Cambios en la Política
- Podemos actualizar esta política periódicamente
- Los cambios se notificarán a través de nuestro sitio web
- El uso continuado constituye aceptación de los cambios
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:
12. Autoridad de Control
Puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos Personales si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Nota importante: Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por Akademia 360.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
